Hatályos: 2026. szeptember 1-jétől

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Farkas-Szabó Terézia egyéni vállalkozó

Székhely: 6785 Pusztamérges, Kossuth utca 20.

Adószám: 92477388-1-26

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62961330

Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Főtevékenység: 855901 – Egyéb oktatás m.n.s.

E-mail-cím: tecafarkas@t-online.hu

Weboldal: https://szivbolmagyarul.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szívből Magyarul weboldalon elérhető online videótár, digitális tartalmak, előfizetések és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

A vásárló, illetve előfizető a továbbiakban: Felhasználó.

A Felhasználó a megrendelés elküldése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF tartalmát. A megrendelés kizárólag az ÁSZF kifejezett elfogadását követően küldhető el.

Az ÁSZF elfogadása fizetési kötelezettséget keletkeztető szerződés létrejöttéhez vezet.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató külön nem iktatja. A megrendelés adatai a Felhasználó saját fiókjában, valamint a visszaigazoló e-mailben érhetők el.

3. A szolgáltatás bemutatása

A Szívből Magyarul egy elsősorban külföldön élő, 3–7 éves magyar gyermekek és családjaik számára létrehozott online videótár.

A videótár játékos, életkornak megfelelő tartalmakat, többek között meséket, verseket, énekes-zenei játékokat, mozgásos foglalkozásokat, matematikai tapasztalatszerzést, valamint a környezet megismerését segítő anyagokat tartalmaz.

A videótárba minden hónapban négy új anyag kerül fel, három témában.

A tartalmak nem minősülnek egészségügyi, pszichológiai, gyógypedagógiai vagy egyéni fejlesztési tanácsadásnak. A gyermekek a tartalmakat szülői vagy gondviselői felügyelet mellett használhatják.

Előfizetést kizárólag 18. életévét betöltött személy vásárolhat.

4. Előfizetési csomagok

A Szolgáltató az alábbi, automatikusan megújuló előfizetési csomagokat biztosítja:

Heti előfizetés:
18 euró hetente.

Havi előfizetés:
30 euró havonta.

Éves előfizetés:
300 euró évente.

A termékoldalon és a pénztárban megjelenő ár a megrendeléskor fizetendő végösszeg. A Felhasználó a fizetés előtt minden esetben megismerheti az előfizetés aktuális díját és megújulási gyakoriságát.

Az előfizetés a választott csomagnak megfelelő időszakonként automatikusan megújul, és annak díját a fizetési szolgáltató a Felhasználó által megadott fizetési eszközről automatikusan megkísérli levonni.

Az előfizetés mindaddig megújul, amíg azt a Felhasználó vagy a Szolgáltató meg nem szünteti.

5. A megrendelés folyamata

A megrendelés lépései:

1. A Felhasználó kiválasztja a kívánt előfizetési csomagot.

2. A kiválasztott csomagot a kosárba helyezi.

3. Megadja a számlázáshoz, kapcsolattartáshoz és felhasználói fiók létrehozásához szükséges adatokat.

4. Kiválasztja az elérhető fizetési módot.

5. Megismeri és elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

6. Kifejezetten hozzájárul a digitális tartalom szolgáltatásának azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését.

7. Ellenőrzi a megadott adatokat és a fizetendő összeget.

8. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelést elküldi.

9. A sikeres fizetésről és az előfizetés létrejöttéről visszaigazoló e-mailt kap.

A Felhasználó a megrendelés elküldése előtt visszaléphet, módosíthatja adatait, illetve javíthatja az adatbeviteli hibákat.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a sikeres fizetésről és az előfizetés aktiválásáról visszaigazolást küld.

6. Fizetés és számlázás

A fizetés a pénztárban megjelenő elektronikus fizetési módokkal, elsősorban bankkártyával történhet.

A bankkártyás és egyéb online fizetéseket a Stripe fizetési szolgáltató kezeli. A Szolgáltató a Felhasználó teljes bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.

A fizetés euróban történik. Amennyiben a Felhasználó bankszámlája más pénznemű, az átváltást és az esetleges kapcsolódó költségeket a Felhasználó bankja vagy fizetési szolgáltatója határozza meg.

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail-címre küld meg. A Felhasználó a megrendeléssel elfogadja az elektronikus számla alkalmazását.

A hibásan megadott számlázási adatokból vagy e-mail-címből eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel, ha az adatokat a Felhasználó adta meg helytelenül.

7. Hozzáférés a videótárhoz

A sikeres fizetést követően a Felhasználó hozzáférést kap az előfizetéshez tartozó digitális tartalmakhoz.

A hozzáféréshez internetkapcsolat, korszerű internetböngésző, valamint videó és hang lejátszására alkalmas eszköz szükséges.

A videók megtekintése internetkapcsolaton keresztül, online történik. A tartalmak letöltése, másolása vagy külön adathordozón történő átadása nem része a szolgáltatásnak.

A Szolgáltató jogosult karbantartás, frissítés, biztonsági ok vagy műszaki hiba miatt a szolgáltatást átmenetileg korlátozni. A tervezett, hosszabb karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat.

8. Az előfizetés lemondása

A Felhasználó az automatikus megújulást bármikor lemondhatja:

– a Fiókom menüpont Előfizetések részében; vagy
– a tecafarkas@t-online.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal.

A lemondás a már kifizetett előfizetési időszakot nem szakítja meg. A hozzáférés a kifizetett időszak végéig megmarad, ezt követően az előfizetés nem újul meg, és további díj nem kerül levonásra.

A lemondás önmagában nem jelenti a már megkezdett előfizetési időszak díjának időarányos visszatérítését. Ez nem érinti a Felhasználó jogszabályon alapuló elállási, felmondási, kellékszavatossági vagy hibás teljesítésből eredő jogait.

Ha az automatikus megújítás díjának levonása sikertelen, a Szolgáltató vagy a fizetési rendszer ismételten megkísérelheti a fizetést. Tartós sikertelenség esetén az előfizetés és a hozzáférés felfüggeszthető vagy megszüntethető.

9. Az előfizetési díj módosítása

A Szolgáltató a későbbi vásárlásokra vonatkozó árakat módosíthatja.

A már aktív előfizetés megújulási díjának módosításáról a Szolgáltató legalább 10 nappal a módosítás hatálybalépése előtt e-mailben tájékoztatja a Felhasználót.

Ha a Felhasználó az új díjat nem kívánja elfogadni, az előfizetést a következő megújulás előtt díjmentesen lemondhatja.

10. Hibás teljesítés és kellékszavatosság

A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat és a digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelően biztosítani.

Hibás teljesítésnek minősülhet különösen, ha:

– a Felhasználó az aktív előfizetés ellenére nem fér hozzá a videótárhoz;
– a tartalom tartósan nem játszható le;
– a szolgáltatás lényeges funkciója nem működik;
– a szolgáltatás nem felel meg a szerződésben vállalt tulajdonságoknak.

A Felhasználó a hibát köteles észszerű időn belül jelezni a Szolgáltatónak, és a hiba feltárása érdekében szükséges mértékben együttműködni vele.

A Szolgáltató elsődlegesen megkísérli a hibát észszerű időn belül, a Felhasználónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül és díjmentesen kijavítani.

Ha a kijavítás nem lehetséges, nem történik meg megfelelő időn belül, vagy a hiba ismételten jelentkezik, a Felhasználó a jogszabály feltételei szerint arányos díjcsökkentést kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.

A jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat.

11. A digitális szolgáltatás módosítása

A Szolgáltató a videótár megjelenését, technikai működését, menürendszerét és tartalmi elrendezését biztonsági, jogi, technikai vagy felhasználói élményt javító okból módosíthatja, ha ez nem csökkenti lényegesen a szolgáltatás értékét.

A módosítás a Felhasználó számára nem járhat külön díjjal.

Ha egy módosítás a Felhasználó hozzáférését vagy a szolgáltatás használatát nem csekély mértékben hátrányosan érinti, a Szolgáltató arról előzetesen, e-mailben tájékoztatást küld. A Felhasználó ilyen esetben a jogszabályban meghatározott feltételekkel díjmentesen megszüntetheti a szerződést.

12. Felhasználói fiók és hozzáférési adatok

A Felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni, valamint hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.

Egy előfizetés egy háztartás, illetve a Felhasználó közvetlen családja számára biztosít hozzáférést.

A felhasználónév és jelszó más háztartásban élő személyekkel, intézménnyel, óvodával, csoporttal vagy más harmadik személlyel nem osztható meg.

Tilos az előfizetés továbbértékesítése, nyilvános megosztása vagy üzleti célú felhasználása.

Jogosulatlan hozzáférés, visszaélés vagy szokatlan fióktevékenység észlelése esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést ideiglenesen felfüggeszteni, és a Felhasználót adategyeztetésre felszólítani.

Súlyos vagy ismétlődő visszaélés esetén a Szolgáltató a szerződést megszüntetheti. Ez nem érinti a felek jogszabály alapján fennálló elszámolási kötelezettségeit.

13. Szerzői jogok

A weboldalon és a videótárban található videók, hanganyagok, szövegek, mesék, versek, foglalkozások, feladatok, grafikák, borítóképek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

Az előfizetés kizárólag személyes, családi célú megtekintési jogot biztosít. Tulajdonjogot vagy további felhasználási engedélyt nem ruház át.

A tartalmak engedély nélküli:

– letöltése;
– képernyőfelvétele;
– hang- vagy videórögzítése;
– másolása;
– továbbítása;
– nyilvános bemutatása;
– közösségi oldalon történő megosztása;
– oktatási intézményben vagy csoportos foglalkozáson történő felhasználása;
– átdolgozása vagy üzleti célú felhasználása

tilos.

14. A Chat felület használata

A regisztrált Felhasználók a weboldal Chat felületén üzenetet vagy bejegyzést küldhetnek be.

A beküldött tartalom a Szolgáltató ellenőrzését követően válhat nyilvánossá. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a közzétett bejegyzést más látogatók is megtekinthetik.

A Felhasználó nem tehet közzé:

– jogellenes, sértő, fenyegető vagy gyűlöletkeltő tartalmat;
– reklámot vagy kéretlen üzleti ajánlatot;
– harmadik személy szerzői jogát sértő tartalmat;
– gyermek vagy más személy szükségtelen személyes adatait;
– lakcímet, telefonszámot, egészségügyi adatot vagy más érzékeny információt;
– olyan fényképet vagy felvételt, amelynek közzétételéhez nem rendelkezik megfelelő engedéllyel.

A Szolgáltató jogosult a szabályokat sértő vagy a közösség biztonságát veszélyeztető bejegyzést nem közzétenni, elrejteni vagy törölni.

15. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail-cím: tecafarkas@t-online.hu

Levelezési cím: 6785 Pusztamérges, Kossuth utca 20.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályban meghatározott határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a fogyasztót az elutasítás indokáról és a további jogérvényesítési lehetőségekről.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza:

https://szivbolmagyarul.hu/privacy-policy/

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, és nem feltétele az előfizetés megvásárlásának.

17. Mesterséges intelligenciával készített illusztrációk

A weboldalon és a videótárban megjelenő egyes borító- és illusztrációs képek mesterséges intelligencia segítségével készültek.

Ezek a képek illusztrációs célt szolgálnak, és nem valós személyeket vagy megtörtént eseményeket ábrázolnak.

18. Felelősség

A Szolgáltató nem felel az olyan hibákért, amelyek a Felhasználó internetkapcsolatából, eszközéből, elavult böngészőjéből vagy helytelenül megadott adataiból erednek.

A Szolgáltató nem felel olyan átmeneti szolgáltatáskiesésért, amely rajta kívül álló, elháríthatatlan okból, internetszolgáltatói hibából vagy harmadik fél rendszerének üzemzavarából ered.

A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét, és nem zárja ki a fogyasztót megillető kötelező jogokat.

19. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et jogszabályváltozás, a szolgáltatás működésének változása vagy technikai fejlesztés miatt módosítani.

A módosítás a már teljesített megrendeléseket visszamenőleg nem érinti.

Az aktív előfizetést lényegesen érintő módosításról a Szolgáltató előzetesen, e-mailben tájékoztatja a Felhasználót.

Ha a módosítás a Felhasználóra nézve hátrányos, és nem kizárólag jogszabályváltozás miatt szükséges, a Felhasználó az előfizetését a módosítás hatálybalépése előtt díjmentesen megszüntetheti.

20. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésre a magyar jog rendelkezései alkalmazandók.

Amennyiben a Felhasználó más európai uniós tagállamban élő fogyasztó, a magyar jog alkalmazása nem fosztja meg a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai által biztosított védelemtől.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
– a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
– a digitális tartalom és digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
– a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

21. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF 2026. szeptember 1-jén lép hatályba.

A mindenkor hatályos ÁSZF a https://szivbolmagyarul.hu weboldalon folyamatosan elérhető.

A Szolgáltató biztosítja, hogy a Felhasználó az ÁSZF tartalmát a szerződéskötés előtt megismerhesse, elmenthesse és később is hozzáférhessen.